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Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 2 heures suivant sa passation en contactant notre service client à contact@artdeluxeparis.com.
Une fois votre commande traitée et expédiée, les modifications ne sont plus possibles, mais vous pouvez toujours retourner l'article dans le cadre de notre politique de retour de 14 jours.
Oui, vous devez créer un compte pour finaliser un achat. Cela vous permet de suivre vos commandes, sauvegarder vos œuvres préférées et gérer vos adresses de livraison.
Créer un compte est rapide et gratuit — il suffit de fournir votre adresse email et de créer un mot de passe.
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
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Absolument. Nous utilisons le chiffrement SSL standard pour protéger vos informations de paiement. Nous sommes conformes PCI-DSS et ne stockons jamais les détails complets de votre carte de crédit sur nos serveurs.
National (Serbie) : 5-7 jours ouvrés
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Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pouvez suivre votre colis en vous connectant à votre compte ou en visitant le site du transporteur.
Nous offrons une politique de retour de 14 jours à compter de la livraison. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec tout l'emballage et la documentation. Contactez-nous avant de retourner.
Les remboursements sont traités dans les 7 à 10 jours ouvrés après réception de votre retour. Le remboursement apparaîtra sur votre compte dans les 5 à 7 jours ouvrés supplémentaires.
Nous vendons à la fois des originaux et des impressions en édition limitée. Chaque annonce indique clairement le type. Toutes les œuvres sont accompagnées d'un certificat d'authenticité.
Oui ! De nombreux artistes acceptent les commandes. Contactez-nous à contact@artdeluxeparis.com avec vos exigences et votre budget.
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